K Strauss Lederman Bijouterias EPP (Papoula)
CNPJ: 08.178.344/0001-05 • contato@usepapoula.com.br
Última atualização: 17 de setembro de 2025
Na Papoula, levamos sua privacidade a sério! Esta versão simplificada explica como tratamos seus dados quando você visita ou compra em nossa loja online. Nosso compromisso é com a transparência e o respeito à sua privacidade, sempre em conformidade com a LGPD.
1. Quem somos e como falar com a gente
Empresa: K Strauss Lederman Bijouterias EPP (Papoula)
CNPJ: 08.178.344/0001-05
E-mail para dúvidas ou solicitações sobre privacidade: contato@usepapoula.com.br
2. Quais dados coletamos?
Coletamos apenas o essencial para atender você e melhorar sua experiência. Isso inclui:
• Nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e faturamento;
• Dados de pagamento (processados pelo nosso gateway, sem armazenar informações completas do cartão);
• Dados de navegação (cookies, IP, páginas visitadas) para segurança e melhorias no site.
3. Para que usamos seus dados?
Seus dados são usados para:
• Processar pedidos, emitir notas fiscais e entregar produtos;
• Comunicar sobre seu pedido e oferecer suporte;
• Prevenir fraudes e proteger você e nossa loja;
• Enviar promoções e newsletters, mas só com o seu consentimento.
4. Com quem compartilhamos seus dados?
Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação, como:
• Gateways de pagamento, logística, hospedagem e ferramentas de análise.
Exigimos que todos os parceiros tratem seus dados com segurança e exclusivamente para as finalidades contratadas.
5. Cookies e rastreamento
Usamos cookies para:
• Fazer o site funcionar corretamente;
• Lembrar suas preferências;
• Melhorar sua experiência.
Cookies de marketing e análise só são ativados com o seu consentimento. Você pode gerenciar suas preferências no banner de cookies. Para mais informações, consulte as orientações da ANPD.
6. Seus direitos
Você tem o direito de:
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados;
• Revogar consentimentos e pedir portabilidade;
• Saber com quem compartilhamos suas informações.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@usepapoula.com.br. Responderemos dentro do prazo legal.
7. Segurança e tempo de armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como controle de acesso, backups e criptografia, quando aplicável.
Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais e contratuais. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos as informações.
8. Dados de menores
Não coletamos dados de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se você identificar que temos dados de um menor, entre em contato para que possamos removê-los.
9. Redes Sociais
Ao se registrar como cliente, você autoriza o contato via redes sociais, com a possibilidade de descadastramento a qualquer momento. Utilizamos plataformas como Facebook, WhatsApp, Instagram, Telegram e outras para otimizar sua experiência com a Papoula.
Podemos usar seus dados de identificação para personalizar interações e oferecer conteúdos relevantes. Garantimos o cumprimento de todos os termos, políticas e condições dessas plataformas, assegurando a integridade e proteção dos seus dados provenientes dessas redes sociais.
10. Alterações na política
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data da última atualização estará sempre no topo. Se houver mudanças significativas, avisaremos no site ou por e-mail, quando necessário.
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, estamos aqui para você!