Suas peças merecem um tratamento especial! Guarde cada uma individualmente, de preferência em sua caixinha ou em um saquinho de tecido macio. Isso evita que elas se arranhem ou embaracem. Mantenha suas semijoias em um lugar escuro, fresco e seco para preservar o brilho.

Quer mais dicas para que suas peças brilhem por muito mais tempo? Dê uma olhada na nossa página de Materiais e Cuidados e descubra todos os segredos!

Para facilitar sua vida, aceitamos Pix e cartão de crédito de todas as bandeiras. Escolha a sua preferida e arrase!

Claro! Você pode parcelar suas compras em até 5x sem juros, com parcelas mínimas de R$ 50,00. Assim fica fácil levar para casa todos os seus desejos!

Totalmente! Sua segurança é nossa prioridade. Todas as transações são protegidas com conexão segura (HTTPS) e processadas pela Vindi, uma das plataformas mais seguras do mercado. Nós não guardamos os dados do seu cartão, garantindo sua tranquilidade.

Sim! Levamos nosso brilho para todos os cantos do Brasil através dos Correios. Seu pedido será postado em até 2 dias úteis após a confirmação. O prazo de entrega você confere no momento da compra.

Pode sim, e o frete é por nossa conta! Você pode optar por retirar gratuitamente seu pedido em nossa loja no MorumbiShopping. Em até 3 dias úteis, sua peça estará prontinha te esperando. Avisaremos por WhatsApp assim que ela chegar!

Tem sim! Para compras acima de R$ 250,00, frete é grátis para toda a Região Sudeste. Para as demais regiões, o cálculo é feito diretamente no checkout.

É super simples! Temos uma página completa explicando todo o processo de trocas e devoluções. O mais importante é nos enviar um e-mail para contato@usepapoula.com.br antes de qualquer coisa, para que possamos te orientar direitinho.

Fique tranquila! Caso perceba qualquer defeito, entre em contato imediatamente pelo nosso e-mail. Seguiremos o Código de Defesa do Consumidor para analisar a peça e encontrar a melhor solução para você, seja o reparo, a troca ou o reembolso.

Nossas peças têm garantia de 6 meses no banho, a contar da data da compra, contra defeitos de fabricação em uso normal. A avaliação e manutenção da peça dentro da garantia são feitas nesse período. Se precisar de reparos fora dessas condições, pode haver um custo adicional.

Anel: Criamos um medidor de anel exclusivo para você. Basta entrar em qualquer anel do site e clicar no link "Guia de Tamanho" para descobrir.

Dicas para Pulseiras: Meça seu pulso com uma fita métrica, sem deixar folgas, e adicione
de 1,5 a 2 cm para um caimento confortável e cheio de estilo.

Dicas para Colares: Um colar de 40 cm fica charmoso acima da clavícula. Com 45 cm, você tem um clássico. E com 50-55 cm, um visual mais alongado. Para não errar, use uma fita para simular o comprimento no seu pescoço. Temos um guia de medidas de colar que vai te inspirar!